Сторони судових процесів можуть дізнатися інформацію про справу через чат-бот у Telegram
Сторони судових процесів тепер зможуть надсилати звернення та отримувати довідкову інформацію із судів за допомогою чат-бота Єдиного інформаційно-довідкового центру Судової влади України в Telegram.
Цей сервіс розроблено ДП «Центр судових сервісів», повідомляє Державна судова адміністрація України.
Зокрема, за допомогою чат-бота можна отримати:
- інформацію щодо руху судової справи;
- розклад роботи судових установ;
- довідкову інформацію;
- інформацію щодо сплати судового збору.
Знайти чат-бот у Telegram можна за назвою “Судова влада України” (@CourtGovUaBot), або перейшовши за посиланням https://t.me/CourtGovUaBot.
«Найближчим часом чат-бот отримає інтеграцію з СRM-системою контакт-центру, що дасть можливість спілкуватися онлайн і максимально швидко опрацьовувати ваші запити», — зазначають у відомстві.
Також можна надати пропозиції щодо вдосконалення сервісів ЄСІТС, надіславши їх на електронну адресу: inbox@ccs.court.gov.ua
